网络转账不小心转错了应该怎么办

来源:hzwjfj    发布时间:2019-05-28 18:10:04

    估计大家已经听过不少这样的事情了:网络转账时不小心手一抖,转到陌生人账上了!可气的是,那个人居然不承认,不还钱!

  网络支付,包括了网络银行、支付宝、微信转账、银联快捷支付、手机银行等方式。法院经过调查查明,确属原告方网络支付误操作,属于民法上的“不当得利”法律纠纷,不属于其他类型的经济纠纷。

不当得利

  不当得利是指:一方没有合法根据获得利益而致使他方利益受到损失的事实。此时获得利益方应负返还的义务。

  典型的“不当得利”如售货时多收货款,拾得遗失物据为己有等。

判断“不当得利”成立的要件有四个:

1、 一方取得财产利益;

2、 另一方受有损失;

3、 取得利益与所受损失之间有因果关系;

4、 没有法律上的根据。所谓“没有法律上的根据”,是指行为当时没有合法依据或事后丧失了合法根据。在不得利案列中,取得利益的人称受益人,遭受损害的人称受害人。

  我国《民法通则》第92条规定:“没有合法根据,取得不当利益造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还受损失的人。”
最高人民法院《关于贯彻执行若干问题的意见(试行)》第131条规定:“返还的不当利益,应当包括原物和原物所生的利息。利用不正当利益取得的其他利益,扣除劳务管理费用后,应当予以收缴。”



如何最大程度维权?

当发生网络支付误操作后:

首先不要慌张,应当第一时间联系对方,礼貌沟通,对自己的失误给对方带来的不便表示真诚歉意,换取对方的谅解,在此过程中,可做好电话录音,进行证据保全。


  其次,如果沟通没有达到目的,对方没有按沟通预定及时返回款项或者借口拖延还款,可以向公安机关报警,请公安机关出面调解。值得一提的是,银行或网络交易平台不对客户提交信息的真实准确性负责,亦无权擅自返回交易,银行,在此类事件中,基于对储户隐私的保护,也不会透露收款帐号户主的信息,只有在警方介入等情况下才能协助查询。


如果公安机关调解不成,可以在公安机关的协调下,取得对方身份证信息,合并转账凭证、报警记录等书证向人民法院提起诉讼,主张对方返还不当得利并要求支付孳息。

在司法实践中,由于不涉及犯罪,公安机关对公民因个人失误转账出错一般不予立案侦查。